Ancrer une culture de bien-vivre au travail dans l'usine

Témoignage


L'accompagnement en détails
Contexte
- Usine avec une forte activité saisonnière
- Observation d'une augmentation des cas de RPS et des tensions relationnelles
- Managers formés aux RPS mais ayant du mal à intéragir dans les nuances de gris
- Mise en place d'un règlement intérieur encadrant le savoir-vivre
Problématique
- Managers dépassés et peu armés pour agir face aux dérives relationnelles ou comportements limites.
- Sentiment d'une banalisation de comportements irrespectueux (surnoms moqueurs, ragots, etc)
- Départs de collaborateurs saisonniers et permanents, et difficultés d'attractivité
Accompagnement
- Co-construction d’une formation sur-mesure d'une demie-journée pour l’ensemble du management
- Création d’un baromètre visuel et pratique (vert/jaune/orange/rouge) pour aider à qualifier les situations et guider les réactions managériales
Résultats
- Des managers mieux formés, capables de repérer, qualifier et traiter les comportements limites
- Des exemples parlants et adaptés, repris par les managers, et participant à une prise de conscience collective
- Un outil visuel (le baromètre) utilisé concrètement sur le terrain pour mener des recadrages efficaces
- Changement de posture chez les membres du Codir : prise de conscience de l’impact de certains comportements anodins
- Culture de respect en train de s’installer durablement, avec un plan pour élargir l’initiative à l'ensemble des collaborateurs
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