Restaurer la cohésion et faciliter l'accompagnement du changement

Accompagnement global
Type de client :
Ecole / CFA

Témoignage

"Ce qui m’a permis d'avancer, c’est de me sentir comprise et soutenue, dans une période où j’avais l’impression que je n'arriverai pas à mener la transformation"
Aurélie Tisseyre
Directrice générale de l'Union Nationale des Fleuristes

L'accompagnement en détails

Contexte

- L’ENF a traversé une phase de transformation importante : nouvelle direction, refonte du fonctionnement interne, évolution du secteur de la formation, etc.

- L'équipe en place avait peu évolué en 25 ans et était peu habituée au changement.

Problématique

- Apparition de tensions entre les services, sentiment de clans, perte de confiance

- Manque de clarté dans les rôles et responsabilités

- Besoin urgent de restaurer la qualité de vie au travail

Accompagnement

- Diagnostic approfondi à partir d'entretiens avec un panel représentatif de salariés

- 3 ateliers collectifs visant à recréer du dialogue, poser les bases d’une nouvelle organisation, et responsabiliser chacun

- Travail sur l'organisation interne (organigramme, rôles & responsabilités, moments de cohésion, etc)

- Extension de l’accompagnement vers des sujets de prévention comme la lutte contre les agissements sexistes et le harcèlement

Résultats

- Clarification du management et mise en place d’un organigramme opérationnel

- Reprise de la communication entre les services, retour à une ambiance de travail sereine.

- Fin des comportements claniques et symboles visibles du changement (salle des formateurs redevenue conviviale)

- Direction renforcée dans sa posture et en capacité de piloter l’évolution

20
Heures de formation déployées pour le personnel
100
% de retours positifs sur les actions mises en place

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