Restaurer la cohésion et faciliter l'accompagnement du changement

Témoignage

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L'accompagnement en détails
Contexte
- L’ENF a traversé une phase de transformation importante : nouvelle direction, refonte du fonctionnement interne, évolution du secteur de la formation, etc.
- L'équipe en place avait peu évolué en 25 ans et était peu habituée au changement.
Problématique
- Apparition de tensions entre les services, sentiment de clans, perte de confiance
- Manque de clarté dans les rôles et responsabilités
- Besoin urgent de restaurer la qualité de vie au travail
Accompagnement
- Diagnostic approfondi à partir d'entretiens avec un panel représentatif de salariés
- 3 ateliers collectifs visant à recréer du dialogue, poser les bases d’une nouvelle organisation, et responsabiliser chacun
- Travail sur l'organisation interne (organigramme, rôles & responsabilités, moments de cohésion, etc)
- Extension de l’accompagnement vers des sujets de prévention comme la lutte contre les agissements sexistes et le harcèlement
Résultats
- Clarification du management et mise en place d’un organigramme opérationnel
- Reprise de la communication entre les services, retour à une ambiance de travail sereine.
- Fin des comportements claniques et symboles visibles du changement (salle des formateurs redevenue conviviale)
- Direction renforcée dans sa posture et en capacité de piloter l’évolution
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